Société Inclusion numérique

• Manque de compétences numériques

La transition numérique nous facilite la vie dans de nombreux domaines. Mais elle est aussi porteuse de risques : escroquerie, phishing, cyberharcèlement, virus... Il est important de garder un regard critique, d’utiliser les applications numériques de manière responsable et d’informer correctement l’utilisateur. La Fondation Roi Baudouin a publié un manuel pratique sur le sujet. Child Focus partage également un récapitulatif convivial avec des conseils utiles pour surfer en toute sécurité. De nombreuses actions ont été lancées au niveau européen pour améliorer les compétences numériques, mais il existe également diverses initiatives aux niveaux local et communautaire.

• Manque de ressources financières

Dans certains groupes de la population, ce sont surtout des obstacles financiers qui entravent la participation numérique. C’est pour favoriser leur inclusion que le tarif social a été créé : une remise qu’accordent les opérateurs sur la facture de téléphonie fixe ou d’Internet fixe. Sur le site Web de l’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT), vous trouverez qui a droit au tarif social et comment il est possible de le demander.

La participation à tous les aspects de la société doit être garantie pour chacun, y compris sur le plan numérique. Un des principaux objectifs des pouvoirs publics est donc de mettre le numérique à la portée de chacun et de résorber la fracture numérique. L’évolution de l’inclusion numérique est ainsi suivie de près. Le SPF Économie et la Fondation Roi Baudouin publient régulièrement des études importantes, dont :

• Le Baromètre de la société de l’information
• L’évolution de l’exclusion numérique
• Pourquoi digitaliser son association et par où commencer ?
• Ère numérique : le temps du débat.